“燃?xì)庠顒倱Q電池可就是打不著火，請(qǐng)問是什么原因？”“燃?xì)獗砩嫌袀€(gè)自閉閥，你把它上面的透明蓋取下，再將紅色自閉閥往上直拔就行了。”10月25日，社管會(huì)工作人員周杰看到居民發(fā)出的消息后“秒回”。

“作為一名社區(qū)工作人員，我的首要任務(wù)就是第一時(shí)間收集回應(yīng)職工居民需求。”周杰說，他還有一批居民小組長做“幫手”，通過線上常態(tài)聯(lián)系、線下精準(zhǔn)服務(wù)，收集社情民意后上報(bào)有關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行落實(shí)。在學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第二次黨代會(huì)精神后，周杰更是充滿干勁，“在新征程上，我將充分發(fā)揮黨員優(yōu)勢，深入職工居民中間，把他們反映的急難愁盼問題當(dāng)作自己的事，一件件對(duì)接好、解決好。”

集團(tuán)第二次黨代會(huì)報(bào)告中提出，堅(jiān)定不移促進(jìn)共同富裕，提升職工群眾生活品質(zhì)。為貼近職工居民需求，近三年來，弶港農(nóng)場累計(jì)投入近6000萬元用于改善場域基礎(chǔ)設(shè)施，升級(jí)集鎮(zhèn)亮化、綠化設(shè)施，改建道路橋梁，提升排水、排污、垃圾處理等公共服務(wù)設(shè)施功能，小城鎮(zhèn)環(huán)境面貌得到了進(jìn)一步改善。圍繞“提升職工居民認(rèn)可度”工作要求，完善“小事快辦”工作機(jī)制，細(xì)化實(shí)施流程，把“小事快辦”真正落實(shí)到管理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，今年已累計(jì)處置各類職工居民“小事”140余件，基層服務(wù)能力得到了不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步鞏固了基層治理陣地。